Compras e atendimento

Atualizado em 9 de setembro de 2026

Como comprar

Conheça as linhas de produtos no site e fale com a equipe pelo telefone ou Instagram. A escolha pode ser feita presencialmente na loja. Este site não recebe pagamentos nem conclui pedidos.

Modelos, valores e pagamento

Consulte a disponibilidade, o preço total e as formas de pagamento diretamente com a equipe. Não há reserva de produtos ao navegar ou clicar em “Consultar modelos”.

Retirada, entrega e prazos

Combine com a loja as condições de retirada e consulte se há entrega para o seu caso. Eventuais custos e prazos devem ser informados antes da conclusão da compra. Este site não calcula frete nem acompanha pedidos.

Atendimento presencial

Fale com a Ótica Alcione pelo telefone (49) 3433-5238 ou presencialmente na Rua Coronel Passos Maia, 1103, Centro, Xanxerê, SC, CEP 89820-000.

Segunda a sexta: 8h30 às 12h e 13h30 às 18h. Sábado: 8h30 às 12h. Domingo fechado. Consulte os horários em feriados.

Depois da compra

Para assistência, consulte as informações de trocas, devoluções e garantia ou fale com a equipe.